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Servizio clienti

In questa sezione trovi i canali per metterti in contatto con GDF SUEZ Energie e ottenere tutti i chiarimenti e le informazioni utili alla gestione della tua fornitura.

SMS al numero 320 20 41412*: puoi inviare un messaggio dal tuo cellulare, dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 17.00, indicando il tuo Codice Cliente (senza spazi tra le 13 cifre) e il dettaglio della tua richiesta; riceverai una risposta entro 6 ore lavorative. Puoi:

  • richiedere informazioni sulle procedure di attivazioni, subentri, allacci
  • comunicare la variazione del tuo indirizzo di residenza
  • comunicare la variazione dell’indirizzo dove spedire la tua bolletta
  • richiedere copia della tua ultima bolletta
*La tariffa applicata per l’invio del messaggio SMS è quella prevista dal tuo operatore telefonico

Contattaci su Facebook per ottenere in maniera rapida risposte e supporto.

Numero Verde gratuito 800 422 422, sempre attivo dal lunedì alla domenica, escluse le festività nazionali (il servizio è gratuito anche per chiamate da telefono cellulare).

  • In più, dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 è attivo il servizio multilingue: un nostro operatore di lingua inglese sarà a tua disposizione per qualsiasi chiarimento.

Sezione Self Service, per ottenere in maniera rapida tutta la modulistica e le informazioni utili all’effettuazione delle principali operazioni.

Compila l’apposito form on line per richiedere ulteriori informazioni o per inviare un reclamo.

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