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L’organizzazione

Il nostro approccio nei confronti del mercato è quello di rispondere alle esigenze dei nostri clienti, migliorando continuamente il servizio offerto e garantendo affidabilità ed efficienza, in coerenza con le linee strategiche del Gruppo GDF SUEZ.

La struttura organizzativa rispecchia questo approccio: ogni funzione aziendale, operando attraverso  processi integrati e avvalendosi di personale altamente qualificato, è focalizza sul cliente.

Dal Marketing & Vendite, organizzati per offrire un servizio personalizzato, al Customer Care, in prima linea per garantire supporto e assistenza, fino ad arrivare alla Fatturazione che gestisce il processo di emissione delle bollette.

GDF SUEZ Energie è una realtà multicanale che opera sul mercato attraverso reti commerciali di nuova concezione, contact center e punti vendita dislocati sul territorio per garantire una tangibile prossimità alla clientela.

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